內容簡介

本書以微信個人號為例，介紹了私域流量的打造方法。全書共分為6個部分，第壹部分主要介紹了與私域流量相關的常識性知識。從第二部分起，分別從角色定位、用戶獲取、互動激活、銷售轉化、風險規避這5個方面介紹私域流量池的打造、運營和挖掘價值的方法。除第壹部分外，其余幾個部分均采用實操方法+案例的形式呈現。

第壹部分解讀私域流量定義、闡述為什么一定要選擇微信個人號打造私域流量池，分析微信個人號私域流量的特點、優點和基本運營方法。
第二部分角色定位，這是用微信個人號打造私域流量池的第一步工作，分析為什么要有角色定位，如何進行角色定位，提供角色定位的基本原則和方法，通過深度剖析三個案例，提供給讀者關于角色定位的實操經驗。
第三部分解讀用戶獲取，這是用微信個人號打造私域流量的第二步工作，分析用戶獲取的*新形勢，如何在用戶獲取時少走彎路，分析線上和線下兩種不同渠道的用戶獲取特點，提供用戶獲取的基本原則和方法，通過解剖三個案例，提供給讀者關于用戶獲取的實操經驗。
第四部分解讀互動激活，是微信個人號打造私域流量的第三步工作，也是*考驗運營者耐心和毅力的工作，分析為什么要有互動激活，新手如何做互動激活，朋友圈內容如何發布，活動如何執行，互動效果如何評估，提供互動激活的基本原則和方法，通過解剖三個案例，提供給讀者關于互動激活的實操經驗。
第五部分解讀銷售轉化，這是微信個人號私域流量運營的第四部分工作，也是讀者*關心的部分，如何變現賺錢，銷售轉化的方式和方法，如何長期持續轉化商業價值，通過解剖三個案例，提供給讀者關于用戶獲取的實操經驗。
第六部分解讀規避風險，提醒讀者要注意避免的運營風險有哪些，如何避免風險，通過解剖三個案例，提供給讀者關于規避風險的實操經驗。

目       錄

前言 第一部分 為什么要做私域流量 第1章　私域流量與微信個人號002 第1節　什么是私域流量004 第2節　微信個人號私域流量池經營的特點006 第3節　微信個人號私域流量池經營的優點007 第4節　微信個人號私域流量運營的四部曲008 第二部分 角色定位 第2章　角色定位的原則和方法012 第1節　微信重塑了人與人的關系014 第2節　微信個人號私域流量的主角是“人”015 第3節　角色打造—成為行業“鑒賞家”016 第4節　角色定位—要有高勢能017 第5節　微信個人號主角要打造“情緒人”018 第6節　微信個人號主角要引領美好生活方式019 第3章　案例 東青餐飲與5000萬客戶做微信好友021 你想過有5000萬個微信個人號好友嗎？ 怎樣才能節省幾千萬廣告贊助費？ 有300個微信個人號你會用來做什么？ 你如何應對用戶在微信里對你的直懟？ 發朋友圈時有哪些東西不能碰？ 如何成為制造場景、調動情緒的高手？ 為什么要讓微信好友參與共創“美好”？ 用微信個人號做餐飲服務有哪些好處？ 第4章　案例 打磨工匠精神，他用兩個微信個人號成功創業035 你的微信個人號一年能收入多少錢？ 為什么有工匠精神的人在微信上容易成功？ 怎樣做才能讓你的微信個人號對別人有用？ 為什么不能讓員工用自己的私人微信加用戶？ 老板如何通過員工把用戶抓在自己的微信里？ 把重要用戶拱手讓人的老板犯了什么錯？ 創業者如何用微信個人號提高創業成功率？ 如何通過微信個人號運營實現個人力量組織化？ 第5章　案例 老板甘當微信助理，管好1000名網紅主播048 如何用1000個模特實現直播吸粉？ 從直播往微信加粉報什么號碼最好？ 直播帶貨如何發揮微信個人號的威力？ 運營者為什么不能迷信微信群？ 集中20萬微信好友捧主播會有什么好處？ 直播帶貨為什么不能天天賣？ 多跟商家合作進行推廣有什么好處？ 用微信個人號培養網紅如何用好三級火箭？ 第三部分 用戶獲取 第6章　用戶獲取的原則和方法064 第1節　力求精準用戶，避免泛流量066 第2節　選好主戰場，適當吸引潛在用戶067 第3節　舍得花錢圈用戶，獲取微信個人號好友068 第4節　善于主動出擊，打劫流量069 第5節　尊重微信規則，堅持被動添加070 第6節　百川歸大海，微信個人號是終極目標071 第7章　案例 實體店鋪地推，獲客3萬年銷700萬元073 開店為什么要留一半預算用于獲取微信好友？ 不進店的人為什么比進店的人更重要？ 如果不會發微信朋友圈可以抄別人的嗎？ 為什么店主一定要出鏡與用戶多拍合影？ 為什么微信生意成功以后再去開新實體店 　不是好的選擇？ 微信運營的員工為什么要定期輪換崗位？ 聊天和添加新好友到底哪個更重要？ 微信朋友圈里要不要幫好友發廣告？ 你的微信員工能達到一年20萬元銷售額嗎？ 第8章　案例 網絡廣告花費6000萬，轉化6萬微信貴賓會員088 怎樣才能讓6萬好友都能感受到用戶特權？ 為什么要向醫美行業學習微信個人號運營？ 通過網絡獲取一個到店用戶真的要花3000元？ 什么樣的角色定位能讓用戶更加信賴？ 如何避免醫美咨詢師把用戶拐走倒賣？ 醫美行業開新店如何避免失敗？ 微信個人號上如何打造更高的角色勢能？ 第9章　案例 淘寶店持續留存，36個號搭起微信事業部101 淘寶電商如何發揮優勢玩轉微信個人號？ 把淘系用戶變成微信好友是戰略還是戰術？ 你會讓微信好友去給淘寶店鋪刷單嗎？ 如何把一個賣貨的微信號塑造成有血有肉的人？ 朋友圈一天規劃10條信息算不算多？ 微信個人號為什么要分層運營用戶？ 怎樣在微信個人號里賣更多VIP會員？ 第四部分 互動激活 第10章　互動激活的原則和方法114 第1節　全流程梳理用戶觸點116 第2節　專業互動從主動點贊、評論開始117 第3節　內容規劃做一周，堅持每天發10條118 第4節　向用戶征集朋友圈內容素材119 第5節　用朋友圈活動做用戶裂變120 第6節　微信個人號是優秀的CRM系統121 第11章　案例 朋友圈裂變，3年積累20萬微信好友123 你的品牌跟用戶的關系是否足夠緊密？ 如何尋找并優化你的用戶觸點？ 品牌的角色定位為什么要站高打低？ 做現場活動用戶越多就越好嗎？ 以微信個人號為核心的活動該怎么籌備？ 怎樣把10個微信好友裂變成500個微信好友？ 怎樣的朋友圈內容能帶來更多互動？ 為什么用微信個人號做推廣成功率更高？ 第12章　案例 做外賣又當紅娘，朋友圈就要玩起來137 賠錢的人為什么很少從用戶方面找原因？ 如何把外賣平臺的成交用戶都變成微信用戶？ 用微信個人號做外賣獲取回頭客為什么成本最低？ 外賣號如何通過微信互動保持個人魅力？ 有50個微信號就能開30家外賣店嗎？ 用微信個人號往外賣平臺導流為何不可取？ 你會不會花錢收購同行的微信個人號？ 新手從哪里入手運營微信個人號最合理？ 第13章　案例 組建專業團隊，用微信服務加盟店151 為什么招商加盟的秘密武器是微信個人號？ 如何用微信個人號讓店鋪營銷變簡單？ 你的店鋪能做到“一個店三個微信號”嗎？ 為什么開業時加微信好友要不惜血本？ 如果你是加盟商，你會把微信交給總部運營嗎？ 從微信好友升級為加盟商真的只有一步之遙？ 品牌老化后如何依靠微信好友換品類？ 直接換形象是否影響跟微信好友的正常溝通？ 第五部分 銷售轉化 第14章　銷售轉化的原則和方法168 第1節　微信個人號的五種銷售模式170 第2節　構建場景，制造稀缺產品171 第3節　勇于賣高價172 第4節　賣不動就每天做秒殺促銷173 第5節　做拼購既賣貨又能獲得新用戶174 第6節　設計零元產品做引流，打通線上線下174 第15章　案例 微信個人號配合公眾號，她年銷10個億176 單品爆款團購為什么更適合微信電商？ 怎樣才能做到80%的用戶復購率？ 運營公眾號為什么一定離不開個人號？ 做微信你能堅持長期輸出優質內容嗎？ 微信個人號推薦團購為什么更容易成功？ 微信售后讓每一個用戶都滿意是笨方法嗎？ 用微信團購怎樣才能一年賣10億？ 你能做到“不打擾、不建群、不群發”嗎？ 第16章　案例 一個微信月銷10萬，他一口氣復制50個188 高檔商場里開店的租金中有多少是冤枉錢？ 店鋪無人進來就只能坐以待斃嗎？ 為什么從高檔商場里加的好友更容易實現成交？ 老板們都是如何被店員用微信架空的？ 要打造個人號，為什么不能在朋友圈里轉發公眾號文章？ 朋友圈里的買家秀和銷售是什么關系？ 如何把整個商場的幾萬人都變成你的好友？ 用微信搞活動怎樣做到一次投資長期收益？ 第17章　案例 零元引流，課程助教，打通線上線下培訓201 做教育培訓行業哪類用戶付費意愿最強？ 如何防止學員繞開機構直接用微信聯系老師？ 為什么用微信個人號更容易以老帶新？ 怎樣用一張圖片讓用戶主動傳播？ 知識付費相比傳統的教育培訓有什么優勢？ 知識付費能否做到單課程上千萬元的銷售額？ 免費的網絡課如何找到精準付費用戶？ 第六部分 避免風險 第18章　避免風險的原則和方法216 第1節　如何解決老板跟員工的利益沖突218 第2節　微信個人號的產權問題不容置疑218 第3節　不要迷信微信群219 第4節　不要貪圖用免費流量獲利220 第5節　如何避免被封號221 第6節　如何避免微信個人號老化222 第19章　案例 員工離職帶走微信，老板突遭生死考驗224 如果創業，你有沒有勇氣去做高端人士的生意？ 開店真的只能靠位置嗎？ 為什么跟高端人士打交道的生意一定會用到微信？ 如何避免離職員工偷走企業的微信用戶？ 為什么總部要統一管理微信個人號？ 怎樣管理兼顧總部管理和店鋪銷售的微信個人號？ 第20章　案例 賣酒5個月，他把微信的坑全踩了一遍236 為什么在微信上賣酒是個錯誤的選擇？ 你覺得靠網上炒作文章賣酒靠譜嗎？ 微信群里加好友賣酒為何很難賣出去？ 你相信玩抖音小視頻就能賣酒嗎？ 用抖音圈粉為何要用微信個人號落地？ 為什么從傳統渠道加好友賣酒更有效？ 第21章　案例 天貓電商刷單，50個微信號全被封號246 “人貨場”三件事你覺得哪個最重要？ 用微信做電商為什么不如用天貓做電商？ 微信電商的本質不是“買賣”是什么？ 從電商流量轉化微信好友怎么做最有效？ 為什么讓微信好友去天貓刷單是死路一條？ 如何才能避免被封號？ 為什么說微信個人號是天然的會員制體系？ 微信個人號做“三人團購”的本質是什么？ 后記260

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前       言

“生意”不知在什么時候成了“焦慮”的代名詞。

廣告投下去，沒用，焦慮；不投廣告，擔心錯過機會，..

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編輯薦語

（1）未來所有企業都應該構建自己的私域流量池，否則企業就沒有真正屬于自己的客戶，沒有客戶企業就沒有未來。
（2）作者8年私域流量運營經驗，運營2000余私域流量賬戶，構建230萬粉絲的私域流量池。
（3）作者成功指導西貝莜面村等150余家企業成功構建自己的私域流量池，精選15個案例詳細復盤。
（4）角色定位、用戶獲取、互動激活、銷售轉化、風險規避5個維度系統打造私域流量閉環。

讀者評論